近日，网友屠先生发文称其父亲伺隙就医遇到祯祥航空公司拒载，次日不安逸升天。屠先生以为是祯祥航空拒载等一系列违纪操作，导致其父亲错过了最好救治时辰。

家属发在网上的著作

　　5月10日，据极目新闻，祯祥航空方面回答称，这名轮椅搭客体格衰落、语言不毛且无随同家属，经了解患多项重疾，家属未能提供相宜伺隙解说，航司于是安排搭客驱逐行程。

　　家属称患癌老东说念主被拒载后次日升天

　　据大河报报说念，涉事网友屠先生暗意，其父亲是肺癌三期患者并有高血压三级，原料到打算5月6日乘坐飞机从乌鲁木都到上海作念手术，准备登机时被机场祯祥航空的地勤东说念主员理论见告，其高血压三级必须有三甲病院开具的相宜登机解说才不错登机。

　　屠先生称，父亲被航空公司职责主说念主员理论拒载后，不得不遴荐换乘火车赶赴上海。但是，次日父亲在准备上路去往火车站时，因膂力透支我晕在栈房电梯口，最终经抢救无效不安逸身一火。

　　屠先生暗意，诚然其父亲患有癌症和高血压，但航空公司并未让航医来检查其父亲的体格，也未叫机场急救120给其父亲现场测量血压是否超标。

　　此外，职责主说念主员也未见告航空公司遨游手册中他父支属于哪一类拒载搭客，他和父亲也并未收到祯祥航空公司乌鲁木都机场值班相似签署的拒载解说，只消一份“电子客票搭客退票央求单”。

屠先生父亲的电子客票搭客退票央求单

　　屠先生以为，要而论之，祯祥航空以上一系列操作导致其父亲被拒载，错过了最好救治时辰。他暗意，现在已向民航总局投诉祯祥航空。

　　祯祥航空回答

　　据极目新闻报说念，5月10日，祯祥航空相关职责主说念主员发来一份该事件的情况证明称，5月6日，乌鲁木都至上海航班升起前，现场职责主说念主员保险又名轮椅搭客经过中，发现其体格衰落且语言不毛，无随同家属。职责主说念主员立即电话有计划其家属了解情况，鑫牛优配经再三接洽，家属见告该搭客罹患多项重疾。经公司镇定评估，出疆航路启动时辰较长，客舱高度与突发空中震荡极易导致搭客体格条件进一步恶化，遑急备降也有极大可能出现无满盈大地医疗复古。

　　祯祥航空称，尽管相关重疾已达到公司断绝运输法式，但琢磨到搭客为来沪就医见解，公司基于搭客健康安全考量与患病搭客承运要求，请搭客家属尽快提供正规病院出具相宜伺隙解说；并安排专东说念主随同搭客至登机口恭候，以便在收到伺隙证光泽立即登机。但直至航班升起，家属未能提供相关解说。

　　综上判断，搭客当日体格景况不相宜伺隙出行；公司不得已安排搭客驱逐行程，并提供非自觉退票解说，“咱们对搭客次日不安逸离世暗意真切吊唁，对搭客家属暗意慰问，后续咱们也将不竭作念好各项启动保险职责，确保航班启动安全有序。”

　　据极目新闻，熟习民航法律实务的四川鼎尺讼师事务所讼师胡磊以为，把柄家属的涌现，在祯祥航空拒载老东说念主之后，老东说念主离开栈房准备乘坐火车前我晕，抢救无效离世。就这也曾过而言，老东说念主的死一火与祯祥航空的拒载行径关联度不高，二者的因果关系并不成功，老东说念主的死因从法律角度来说更大的可能照旧其自己疾病，“但从社会一般东说念主的视角来看，祯祥航空的拒载行径仍需要被检视是否正当合规。”

　　航司是否不错拒载？胡磊暗意，把柄《中华东说念主民共和国民法典》第八百一十条限定，“从事大家运输的承运东说念主不得断绝搭客、托运东说念主常常、合理的运输要求”，该要求明确了承运东说念主不得纵情拒载搭客。但换句话说，航空公司在有合理事由、并经过法定要害的情况下，不错照章作出拒载行径。

　　祯祥航空官网自满，上海祯祥航空股份有限公司系上海均瑶(集团)有限公司控股子公司，于2006年9月认真开航运营。浪漫2023年12月，公司领有87架空客A320系列客机与7架波音787-9梦念念客机，变成双机队运输体系。

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